Selam! Bir Samsung tedarikçi ekibinin parçasıyım ve Samsung TV'niz aniden sessizleştiğinde ne kadar sinir bozucu olabileceğini biliyorum. En sevdiğiniz şovları yakalamaya, bir gişe rekorları kıran filmin tadını çıkarmaya veya bir oyun sırasında takımınıza neşelendirmeye çalışsanız da, TV'nize hiçbir ses damper koyamaz. Ama endişelenme, sağlam bir sorunla ilgili sorunları gidermek için bazı adımlarda size yönelmek için buradayım.
Önce temel bilgileri kontrol edin
En basit şeylerle başlayalım. Çözümün en belirgin yerlerde ne sıklıkta olduğuna şaşıracaksınız.
Hacim Ayarları
Öncelikle, ses seviyesinin sadece geri dönmediğinden emin olun. Aptalca görünebilir, ama en iyimizin başına gelir. Ses seviyesini kontrol etmek için TV uzaktan kumandanızı kullanın. Genellikle uzaktan kumandanın yanında veya altındaki ses düğmelerini bulabilirsiniz. Hacmi artırmak için yukarı okuna basın ve bunun hile olup olmadığını görün.
Ayrıca, sessiz işlevinin açık olup olmadığını kontrol edin. Uzaktan kumandada genellikle özel bir sessiz düğmesi vardır. TV'yi açmak için tekrar basın. Bazen, uzaktan kumanda ile uğraşırken yanlışlıkla sessiz düğmesine basabilirsiniz.
Harici cihazlar
Ses çubuğu, hoparlör veya kablo kutusu gibi harici cihazlar kullanıyorsanız, bağlantılarını çift - kontrol edin. Tüm kabloların düzgün bir şekilde takıldığından emin olun. Gevşek bir kablo kolayca ses kaybına neden olabilir.
Örneğin, ses çubuğunuzu TV'ye bağlamak için bir HDMI kablosu kullanıyorsanız, kablonun her iki ucunun da doğru bağlantı noktalarına sıkıca yerleştirildiğinden emin olun. İyi bir bağlantısı olduğundan emin olmak için fişten çekilip kabloları tekrar takmayı deneyebilirsiniz.
TV Ses Ayarları
TV'nizde ses çıkışını etkileyebilecek bir grup ses ayarı vardır. Bu ayarların bazılarına bir göz atalım.
Ses Çıktı Seçimi
Samsung TV'nizde Ayarlar menüsüne gidin. Genellikle uzaktan kumandanızdaki "Ayarlar" veya "Menü" düğmesine basarak erişebilirsiniz. "Ses" veya "ses" bölümüne gidin. Burada, ses çıkışını seçmek için bir seçenek bulacaksınız.
Harici hoparlörler veya ses çubuğu kullanıyorsanız, ses çıkışının doğru cihaza ayarlandığından emin olun. Örneğin, HDMI aracılığıyla bağlı bir ses çubuğu kullanıyorsanız, çıktı olarak "HDMI Audio" yu seçin. Son zamanlarda ses cihazlarınızı bağlama şeklinizi değiştirdiyseniz, bu ayarın ayarlanması gerekebilir.
Ekolayzer ve ses modları
Samsung TV'ler "Standart", "Film", "Müzik" gibi farklı ses modlarıyla birlikte gelir. Bazen, alışılmadık bir ses modu sesi kapalı görünebilir, hatta ses kaybına neden olabilir. Ses modu ayarlarına gidin ve farklı bir moda geçmeyi deneyin. Örneğin, "oyun" modundaysanız, ancak sadece bir film izlemek istiyorsanız, "film" moduna geçin ve sesin gelişip gelişmediğini görün.
Ekolayzer ayarları sesi de etkileyebilir. Ekolayzır'ı varsayılan ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu, ses dengesini fabrika önerilen seviyelere geri yükleyecektir.
Yazılım güncellemeleri
Tıpkı akıllı telefonunuz gibi, Samsung TV'nizin düzgün çalışması için yazılım güncellemelerine ihtiyacı var. Eski bir yazılım sürümü bazen ses sorunlarına neden olabilir.
Güncellemeleri kontrol etmek
TV'nin Ayarlar menüsüne gidin ve "Destek" veya "Yazılım Güncellemesi" bölümünü arayın. "Güncellemeleri kontrol edin" i seçin. TV daha sonra internete bağlanacak ve yeni yazılım güncellemelerinin olup olmadığını kontrol edecektir.
Bir güncelleme bulunursa, indirmek ve yüklemek için açık ekran talimatlarını izleyin. Güncelleme işlemi sırasında TV'nizin kararlı bir internet bağlantısına bağlı olduğundan emin olun. Bu birkaç dakika sürebilir, ancak genellikle ses problemleri de dahil olmak üzere birçok sorunu çözebilir.
Donanım Sorunları
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, TV'nizle ilgili bir donanım sorunu olabilir.
Konuşmacı Sorunu
TV'niz inşa edilmiş - hoparlörlerde hasar görebilir. Bunu kontrol etmek için farklı bir kaynaktan ses çalmayı deneyin. TV'nin üretilmesini YouTube veya Netflix gibi uygulamalarda kullanabilir ve ses olup olmadığını görebilirsiniz. Bu uygulamalardan da ses almazsanız, bu muhtemelen hoparlörlerle ilgili bir sorundur.
Ayrıca kulaklık kullanmayı deneyebilirsiniz. TV'nizdeki kulaklık jakına bir çift kulaklık bağlayın. Kulaklıklarda ses duyabiliyorsanız, ancak TV hoparlörlerinden değilse, hoparlörler muhtemelen suçludur.
Bu durumda, hoparlörlerin değiştirilmesini düşünmenin zamanı gelmiş olabilir. Bir Samsung tedarikçisi olarak, farklı Samsung TV modelleri için hoparlörler de dahil olmak üzere çok çeşitli yüksek kaliteli yedek parçalara erişimimiz var. Keşfedebilirsin43 inç Samsung TV paneli açık hücre ürün koleksiyonu-23.6 inç Samsung TV paneli açık hücre ürün koleksiyonu, Ve82 inç Samsung TV paneli açık hücre ürün koleksiyonuSunduğumuz ürünler hakkında daha fazla bilgi için.
Ana Kurul veya Ses Kurulu Sorunları
Konuşmacılar iyi görünüyorsa, ancak hala sesiniz yoksa, TV'nin ana panosu veya ses tahtası ile ilgili bir sorun olabilir. Bunlar profesyonel yardım gerektirebilecek daha karmaşık konulardır.
Bir teknisyen sorunu teşhis edebilir ve kurulun onarılması veya değiştirilmesi gerekip gerekmediğini belirleyebilir. Bir tedarikçi olarak, profesyonel onarım hizmetleriyle yakın çalışırız ve gerekirse gerekli parçaları sağlayabiliriz.
Çözüm
Yani, burada - bir adım - bir Samsung TV'nin sessiz sorunlarını gidereceğine dair adım kılavuzuna sahipsiniz. Çoğu durumda, sorun temel bilgileri kontrol ederek, ses ayarlarını ayarlayarak veya bir yazılım güncellemesi yapılarak çözülebilir. Ama hala sorun yaşıyorsanız, ulaşmaktan çekinmeyin.
Bir Samsung tedarikçisi olarak, tüm Samsung TV ihtiyaçlarınızda size yardımcı olmak için buradayız. İster yedek parçalara, teknik tavsiyeye ihtiyacınız olsun, ister potansiyel bir satın alma işlemini tartışmak istiyorsanız, sadece bir mesaj uzaktayız. Bir tedarik tartışması başlatmak ve Samsung TV'niz için en iyi çözümleri bulmak için bizimle iletişime geçin.
Referanslar
- Samsung TV Kullanım Kılavuzu
- Samsung Destek Forumları